售后工程师

岗位职责：

1. 负责公司产品安装、指导安装、调试、培训、交付等工作。
2. 负责项目安装材料及备品备件清单整理。
3. 负责工程类项目现场的协调、沟通等工作。
4. 负责客户现场产品维护及保养，及跟进设备的使用情况。
5. 负责现场设备故障判断、故障分析、并出具故障报告。
6. 负责客户回访，搜集客户设备或者使用中的问题并及时解决。
7. 组织、协调售后服务资源，参与制定并执行客户服务计划保证客户满意度。
8. 协助技术部门对现场设备性能和质量进行升级优化。

任职资格要求：

1、专科及以上学历。
2、 2年以上光伏行业或仪器仪表自动化行业优先。
3、熟练掌握office软件，会使用CAD软件，能看懂电气图纸；有非标自动化设备调试经验、PLC系统调试和开发经验优先。
4、责任心强，服务态度诚恳，动手能力强，工作认真细致。
5、有较强的学习和沟通能力。
6、有驾驶证，能适应长期出差。