江苏泰州客服工程师招聘-2024年隆基乐叶招聘-北极星光伏招聘网

职位描述

工作内容：

1. 客诉管理，策划制定客诉处理流程并落实；

2. 主导处理重大客诉问题，将不良影响范围降至最低

3. 质量持续改善，分析客户需求和已发客诉问题，利用QCC、精益六西格玛等方法，推动内部持续改善，定期回顾改善效果

4. 小组人员工作指导，绩效管理；

5. 跨小组、跨部门工作协调

职位要求：

1. 大学专学历，专业不限；

2. 具有一定质量管理体系知识，客户关系管理，六西格玛方法等；

3. 3年及以上质量工作经验；1年以上客诉处理工作经验，有光伏组件质量管理经验；

4. 熟练使用计算机办公软件（PPT/Excel等）；

5. 熟练运用QCC方法、六西格玛工具、8D方法等

职位发布者

邓云杰招聘经理

工商信息

隆基乐叶光伏科技有限公司

法人代表：钟宝申
注册资本：300000万人民币
成立时间：2015-02-27
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
经营状态：在业
注册地址：西安经济技术开发区草滩生态产业园尚苑路8369号
统一信用代码：91610132333661800X
经营范围：一般项目：光伏设备及元器件制造；电池制造；电子元器件与机电组件设备销售；合同能源管理；电子产品销售；信息系统运行维护服务；太阳能发电技术服务；新兴能源技术研发；电子、机械设备维护（不含特种设备）；非居住房地产租赁；货物进出口；技术进出口；工程管理服务。(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目：建设工程施工；第二类增值电信业务。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准)

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