售后服务工程师

岗位职责：
1、负责解决客户在使用产品过程中遇到的各种问题
2、配合用户完成系统解决方案，产品选型，并与用户做技术交流；
3、负责对客户进行产品/业务的培训；
4、及时跟其他部门沟通，快速响应客户的保修电话和投诉，提供产品的维修和更换服务；
5、定期拜访客户，上门维修/维护
6、协助营销维护开发潜在客户。
7. 协助领导对售后体系的建设
8.回答FAQ上的问题

任职资格：
1、工科专业出身，相关电力、电子、能源相关工科专业专科及以上学历优先，
2、具有良好的表达能力、较强的沟通，能适应国内出差
3、诚实可信，有良好的敬业精神和职业道德，吃苦耐劳优先，有电气知识优先。