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分布式售后工程师

面议浙江嘉兴三年本科1人
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分布式售后工程师

/ 面议
职位描述
工作职责:
1、负责一般的客户服务咨询,指导客户的使用和维护,在有必要时,可提供现场服务支持;
2、提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度
任职要求
1、本科及以上学历,强电相关专业,有电工证,不恐高;
2、2年以上工作经验,1年以上客户服务管理工作经验,必须有光伏行业或是光伏逆变器产品售后维修经验;
3、具有较强的电力和电子基础知识,掌握常规光伏逆变器的电路工作原理,性能指标、保护及控制方面的知识;
4、有处理客诉问题的经验和能力,能有效处理各种客户投诉和编写及审核客户报告;
5、有良好的沟通协调能力,具备团队协作精神,在内部跨组织协调,及外部客户联接时均能顺畅有效沟通。
职位发布者
汪小姐
汪小姐
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    一般

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    很弱

    平均处理率12%

面试评价
工作地点
  • 1浙江嘉兴海宁

    袁花镇工业功能区袁溪路58号

  • 该公司共有1个地址
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