职位描述:
1、处理客诉和客户反馈,并将客户反馈的问题组织生产、技术和质量三个部门建立改善专题小组并跟踪改善;
2、根据追踪责任部门的改善措施整理客诉资料传达给相关部门;
3、督促厂内改善措施的实施,跟进改善效果;
4、与厂内生产、技术和质量三个部门沟通,实时了解厂内品质生产状况;
5、客户配合,进行品质改善的相关试验。
6、协助销售支持完成处理质量退货;
7、上级领导交待的其它事项
任职资格:
1、本科以上学历,22-35岁;
2、理工科背景优先,有光伏行业相关工作经验;
3、具有ISO9001和其他品质相关经验培训,能熟练运用QC相关管理工具,熟悉品质相关专业知识(SPC,CPK, FMEA, QCP, 8D等)
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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