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山西潞安赛拉弗光伏系统有限公司招聘

客服专员

3-6万山西长治一年大专1人
相关经验善于沟通
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客服专员

/ 3-6万
职位描述

 岗位职责:

1.负责售后质量信息的统计分析,统计相关质量数据,定期汇报。

2.负责管理客户投诉,及时反馈相关的技术分析,必要时现场跟踪处理。

3.负责客户投诉异常分析,制定改善措施,确认改善效果,并提供报告。

4.定期总结售后质量问题,形成报告存档。 

5.负责提供产品在开发、批量阶段客户需要的相关资料文件,完成领导交办的其它任务。

任职资格:

1.大专及以上学历;

2.熟悉质量分析手法及工具;

3.有2年以上工作经验,光伏组件客服工作优先;

4.有较强的沟通协调能力;

5.熟练操作EXCEL、PPT、WORD,等办公软件。  

职位发布者
娄海文
娄海文招聘专员
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  • 1山西长治潞州区

    山西长治高新区漳泽工业园

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