岗位职责:
1.负责售后质量信息的统计分析,统计相关质量数据,定期汇报。
2.负责管理客户投诉,及时反馈相关的技术分析,必要时现场跟踪处理。
3.负责客户投诉异常分析,制定改善措施,确认改善效果,并提供报告。
4.定期总结售后质量问题,形成报告存档。
5.负责提供产品在开发、批量阶段客户需要的相关资料文件,完成领导交办的其它任务。
任职资格:
1.大专及以上学历;
2.熟悉质量分析手法及工具;
3.有较强的沟通协调能力;
4.熟练操作EXCEL、PPT、WORD,等办公软件。
简历查看?
一般平均查看率50%
简历处理?
很弱平均处理率0%
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