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梅耶博格光电设备(上海)有限公司招聘

Hennecke技术支持

15-25万江苏无锡三年大专1人
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Hennecke技术支持

/ 15-25万
职位描述
职位描述:
-   提供二级技术支持:如支持现场服务工程师;通过电话,邮件,远程控制或者tickets系统提供客户支 持。及时的扩展技术问题或客户问题到更高的一个级别。
-   Tickets管理及服务热线接听
-   收集技术信息并建立技术文库;接收TPC的服务公告并告知服务工程师
-   收集并且提供产品持续改善意见,并发送到TPC
-   售后销售支持,提供产品升级改造方案,成本分析。寻求并确定可行的服务项目.
-   定期的与TPC开会,协调TPC资源 ,向TPC学习或寻求必要的培训
-   培训现场服务工程师
-   全球服务支持
职位要求
   -  3 +年的工业客户服务、电气工程、制造工程或自动化领域工作经验
   -  有相关光伏背景,熟悉分选检测设备优先考虑
   -  熟悉自动化,驱动技术
   -  具有良好的客户关系维护和提高客户满意度意识
   -  良好的英语听说写能力
   - 擅长MS Office办公软件的应用
   - 具备持续学习及自我提升的能力
职位发布者
陈经理
陈经理HR
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面试评价
工作地点
  • 1江苏无锡新吴区

    新吴区汉江路52号A区15幢-1(泰山路门进)

  • 该公司共有1个地址
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