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客服专员(安装售后) ( 张家港)

5-10万江苏苏州三年大专1人
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客服专员(安装售后) ( 张家港)

/ 5-10万
职位描述
客服专员(安装售后) ( 张家港)
任职资格:
1、有过400呼叫中心日常业务管理经验。
2、懂得基本的呼叫中心话务礼仪与规范。
3、耐心细致,认真负责。
4、服务意识好,沟通能力强。
工作内容:
1、参与400客服体系的搭建,能制定相应的管理标准和业务规范。
2、接听服务热线,解答客户疑问,处理客户投诉。
3、服务信息的跟踪与回访。
4、客户满意度调查与数据分析。
5、建立客户服务档案,监督服务质量。
职位发布者
刘星媛
刘星媛招聘专员
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工作地点
  • 1江苏苏州

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