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职位名称:客服工程师(英语)

年底双薪绩效奖金带薪年假定期体检年度旅游

  • 职位信息
  • 公司简介
工作地点: 上海 招聘人数: 1人 工作年限: 二年 最低学历: 本科
年  龄: 24-35岁 性  别: 不限 外语要求: 英语-熟练 薪水范围: 8-10万元/年
联系邮箱:

职位描述:

1、负责处理客户投诉,组织找出真因、提供对策及改善报告反馈客户,并跟踪改善措施的实施、验证;
2、客户端因质量问题退运产品的信息搜集、原因调查、资料汇总及全面改善;
3、统计分析并定期总结质量问题的集中、系统性原因以研究系统层面的全面改善对策并加以推广;
4、推广专用系统提高客诉处理效率、完善工厂产品信息系统以完整记录品质信息,通过会议、报告等定期向客户汇报质量状况;
5、主导客户稽核、客户参观的接待及资料提供;
6、组织基地内部非标产品评审,并跟踪各项工作事项。
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上海晶澳太阳能科技有限公司

公司性质: 上市公司
所属行业: 光伏电池及组件  
所在地区: 上海

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联系电话: 公司设置保密
联系人: 侯欣桐
邮政编码: 201401
公司地址: 上海市奉贤区环城西路3111弄168号

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  • 外贸英语销售客服助理 常州瑞峰新能源有限公司 江苏常州 大专 若干(人) 不限 2018-12-19

    任职资格:1、大专及以上学历2、英语六级以上,听说读写熟练3、良好的沟通表达能力,较强责任心和敬业精神4、半年及以上相关工作经验工作职责:1、了解业务各流程,协助业务员跟进产品的排期、生产、发货、物流等;2、协助业务员接待到厂参观客户,能够...
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