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职位名称:客服专员(安装售后) ( 张家港)

发展空间大五险一金公司规模大

  • 职位信息
  • 公司简介
工作地点: 江苏-苏州市 招聘人数: 若干人 工作年限: 三年以上 最低学历: 大专
年  龄: 不限 性  别: 不限 外语要求: 不限 薪水范围: 5-10万元/年
联系邮箱:

职位描述:

客服专员(安装售后) ( 张家港)

任职资格:
1、有过400呼叫中心日常业务管理经验。
2、懂得基本的呼叫中心话务礼仪与规范。
3、耐心细致,认真负责。
4、服务意识好,沟通能力强。

工作内容:
1、参与400客服体系的搭建,能制定相应的管理标准和业务规范。
2、接听服务热线,解答客户疑问,处理客户投诉。
3、服务信息的跟踪与回访。
4、客户满意度调查与数据分析。
5、建立客户服务档案,监督服务质量。
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江苏爱康科技股份有限公司

公司性质: 上市公司
公司规模: 500人以上
所属行业: 光伏电站  
所在地区: 江苏省

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联系电话: 公司设置保密
联系人: 朱先生
公司地址: 江苏省张家港市经济开发区金塘西路101号。

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